Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 1. September 2025

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

Vino Diverso Weinhandlung GmbH
Rorschacher Strasse 164
9000 St. Gallen
Schweiz

E-Mail: vinodiverso@vinodiverso.ch
Telefon: 071 245 30 10

2. Allgemeines

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen der Schweiz (DSG) sowie – soweit anwendbar – der EU (DSGVO).
Diese Erklärung informiert darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

a) Beim Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch technische Informationen erhoben, u. a.:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
verwendeter Browser und Betriebssystem
Referrer-URL
besuchte Seiten

Diese Daten sind technisch erforderlich, um unsere Website anzuzeigen und deren Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten.

b) Bei Bestellungen und Registrierung

Wenn Sie eine Bestellung tätigen oder ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir:

Name, Vorname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (falls angegeben)
Zahlungsinformationen

Diese Daten werden zur Abwicklung Ihrer Bestellung, für Lieferung, Rechnungsstellung und Kundensupport genutzt.

c) Kommunikation

Wenn Sie uns kontaktieren (z. B. per E-Mail oder Formular), verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

4. Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung des Vertrags notwendig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Shopify: Unser Shop wird über Shopify betrieben. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der Bereitstellung und Verbesserung der Services. Mehr dazu finden Sie hier: Shopify Privacy Policy.
Zahlungsanbieter: Bei der Zahlung geben wir Ihre Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter (z. B. Shopify Payments, Kreditkartenanbieter, PayPal).
Versanddienstleister: Für die Lieferung Ihrer Bestellungen übermitteln wir Name und Adresse an den jeweiligen Versandpartner.

5. Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um unsere Website nutzerfreundlich zu gestalten und unser Marketing zu optimieren.

a) Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited. Google verwendet Cookies, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten. Die IP-Adresse wird anonymisiert gespeichert.
Mehr Infos: Google Privacy Policy .

b) Meta Pixel (Facebook & Instagram)

Wir verwenden das Meta Pixel, um die Wirksamkeit unserer Facebook- und Instagram-Werbung zu messen. So können wir erkennen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Anzeige eine Bestellung tätigen.
Meta kann diese Daten mit weiteren Informationen aus Ihrem Profil verbinden und für eigene Zwecke nutzen.
Mehr Infos: Meta Privacy Policy.

c) Weitere Tools

Falls wir weitere Marketing- oder Tracking-Tools einsetzen (z. B. Google Ads, TikTok Pixel, E-Mail-Marketing-Tools wie Mailchimp), informieren wir darüber in dieser Datenschutzerklärung.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung des Vertrags oder gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Daten aus Bestellungen werden aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. Steuerrecht) bis zu 10 Jahre aufbewahrt.

7. Ihre Rechte

Sie haben – im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts – folgende Rechte:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Recht auf Einschränkung der Bearbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Widerspruchsrecht, insbesondere gegen Direktwerbung und Tracking

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter den angegebenen Kontaktdaten.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

9. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.